Wholesales Policies

Les produits KUNA doivent conserver leur exclusivité et ne pas être vendus ou annoncés sur un marché quelconque à un prix inférieur à celui indiqué sur notre site web.

Les remises ou les campagnes de vente sont autorisées, à condition qu'elles soient planifiées pour des dates commerciales spécifiques au cours de l'année. Tous les produits et les prix sont sujets à des changements et à la disponibilité saisonnière.

Nous travaillons avec les prix FCA, en dollars américains. Comme mentionné précédemment, l'accès à ces prix spéciaux est réservé aux acheteurs pré-qualifiés qui prévoient de revendre les articles Kuna sur d'autres marchés, en ligne ou en magasin.

KUNA mettra tout en place pour livrer la commande à l'adresse demandée. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur.

Travailler avec des prix spéciaux pour les grossistes est un avantage pour votre entreprise. Comme cette liste de prix contient une remise très importante, nous ne proposons pas d'autres remises

Toutes les commandes doivent être entièrement payées avant l'expédition. L'acheteur doit couvrir ses propres frais de compte bancaire. Nos paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou par carte de crédit VISA (par leur plateforme virtuelle).

Toutes les pièces justificatives de paiement doivent être envoyées au responsable du compte assigné.

Notre bureau principal est situé à Arequipa, au Pérou, d'où nous expédions tous nos articles.

L'opérateur confirmera les frais d'expédition indiqués, en fonction du volume et du poids de votre commande totale.

Nous offrons les meilleurs tarifs d'expédition par le biais de nos opérateurs logistiques DHL et FEDEX, et pour les volumes plus importants avec des tarifs aériens. Si vous avez votre propre compte commercial d'expédition, veuillez nous contacter.

Nous expédions du lundi au vendredi. En cas de jour férié, les commandes seront envoyées avant ou après ce jour.

Chaque pièce Kuna est correctement emballée et étiquetée avec nos étiquettes à suspendre. Chaque produit est plié et placé dans un sac individuel

Chaque article KUNA est protégé par une marque déposée et doit afficher le nom KUNA. Vous ne pouvez pas vendre nos produits en utilisant un autre nom, ni reproduire nos designs.

Considérez que vous n'avez que 48 heures pour annuler votre commande ou apporter des modifications.

Une fois que nous avons notifié que la commande est en cours, nous ne pouvons plus l'annuler.

Une fois que nous aurons confirmé la réception de votre paiement, vous serez contacté par le responsable de compte qui vous a été attribué. Les dates de livraison peuvent changer en fonction de la collecte et de la sélection de votre commande.

Nos produits passent par un processus de contrôle de qualité juste avant d'être expédiés. Nous attendons de vous que vous vérifiiez tous les envois dès leur arrivée. Vous pouvez nous contacter dans les 7 jours s'il y a des ítems manquants ou endommagés (veuillez envoyer des documents et des photos de toutes les boîtes).

Les retours, échanges ou remboursements d'articles endommagés ne seront pas pris en compte au-delà de ce délai.

Les retours ne sont acceptés que si les vêtements présentent des problèmes de qualité, qui sont examinés et approuvés par le secteur qualité de Kuna

Dans le deuxième cas, nous pouvons vous offrir un échange ou un crédit noté sur votre prochaine commande.

Les photos de produits seront fournies pour promouvoir nos produits dans votre magasin, sur les médias sociaux/en ligne. Ces photos ne peuvent être modifiées en aucune façon.

Si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.